1、各科病床单元设施，由保障部配齐，科室固定使用。其损耗后向库房办理报废报损手续，库房照数补齐，定额不变。

2、一般消耗品（如印刷品、文具纸张等）的消耗将记入科室成本，如办公家具等，根据各科的业务发展和人员配备情况，由科室填写物品申请单，保障部统一计划、制作、入账后，由科室和使用人签字领出。

3、医疗器械，由使用科室提计划交设备科，院务部统一研究后购置，设备科验收入库后发放给使用的科室。

4、保障部应倡导主动服务，定期以电话形式询问科室是否需要配送服务。

5、接到科室需要配送物品的电话时，保障部应礼貌询问科室名称及配送物品的名称、数量等，并做好记录。

6、根据科室的需要准备好相关用品，进行配送服务。

7、到科室送（收）物品时，将杂物车放在门旁，不论科室门开与否，都应敲门并说明事由。规范用语为：“您好，保障部，送（收）……。”

8、送（收）物品时动作要轻巧，不打搅科室工作。

9、所收物品要放整齐，污物、消毒物要分开。

10、所有物品在科室有关人员面前清点清楚，做到不遗漏。

11、送（收）物品完成，科室人员清点无误后，请科室人员在配送单上签字,规范用语为：“今天一共到您这儿送（收）X件X物，如果没什么问题，请您在这里签个字。”

12、送（收）物车出入电梯时，要注意安全，勿碰到他人，遇到病人，应请病人先走。搬运过程要小心，以免弄坏或丢失物品，注意关好车窗。

13、送错、收错物品时，应将收错、送错的物品马上送回，并对科室进行说明，规范用语为：“对不起，因为我的疏忽，将物品送（收）错，给你们带来了不便，很抱歉。”

14、因特殊原因，科室物品未能及时送到时，要尽快将所需物品送到科室，凡遇特殊原因，必须事前与有关科室打招呼，同时向科室说明：“对不起，我们将会在X分钟内将你们科室需要的物品送到。”