1、病人住院由本院门诊医生根据病情决定，凭医生开具的住院证，门、急诊病历，医保卡或记账单（自费病人按规定预交住院费）在导诊护士的带引下到住院处办理手续，提前通知病区的主班护士为病人准备床位和用品。危重病人可先住院后办手续。

2、接待病人办理入院登记手续时，值班护士立即起立，迎向前，面带笑容，规范性用语为“您好！请把您的入院卡和病历给我，让我为您办理手续。”接过病人入院卡和门诊病历，为病人办理手续。

3、送入院病人到病房时，主班护士应主动搀扶行动不便的病人，帮助提、拿行李，规范性用语为“您好！请跟我来，这是给您安排的床位。”

4、责任护士和病人见面，主动热情接待新病人，将病人送到病房。自我介绍的规范性用语“您好！我是您的责任护士××。”介绍病人和病房原有病人互相认识时，可以是“大家好！我来给大家介绍一下，这位是新来的××先生（小姐），……请大家互相关照。”

5、责任护士应了解病人的身心需要，根据病人情况，选择合适的时间进行入院健康教育宣讲，协助病人（或重症病人亲属）熟悉环境，如为病人做入院介绍，详细讲解病房物品使用和注意事项、治疗时间、病房作息时间等。并表示“您有什么需要请尽管向我说，我会尽量帮您解决的！”

6、病人一切准备好之后，责任护士为病人测量体温、脉搏、血压等并做相应记录，规范性用语为“您好，请您躺好！让我为您做基本的检查。”

7、责任护士完成以上工作后，马上通知主管医生看病人。