1、急诊科24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。急诊科室工作人员，应以高度的人道主义和责任心，严肃、认真、迅速、敏捷地救护病人。

2、急诊值班人员必须坚守工作岗位，不得擅离职守，如有正当理由需短时间离开时，应有人替班，并向值班护士说明去向。

3、急诊抢救设备、药品应保证完好、充足；急救车必须保持车况良好，定时保养维修。

4、接到急救呼叫（120、110、122等急救车或急救病人）电话后，当班急诊护士立即推车到急诊门口等候接诊病人，并通知值班医生。

5、急诊病人到院后由值班医生根据病情安排就诊。值班医生必须执行首诊负责制，当班医生应在医院规定时间内做出处理，危重病人应就地抢救。

6、遇有危及生命的急诊，必须分秒必争进行抢救，同时报告上级医生。如果需要某些科室或医生的配合，应马上与相关科室联系，会诊医生应在医院规定时间内到位协助会诊。

7、对急诊病人要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化并做好各项记录。

8、重危病人入院时，由急诊护士亲自护送，并与病区护士做好交接班。

9、凡身上无钱，需要急救的病人，不论该病人有无偿还能力，都应马上进行急救，挽救生命，同时上报医务部。任何部门或人员不得以任何理由延误抢救和拒收病人，违者承担相应责任后果。

10、遇紧急手术，无家属签字的病人，应立即报告医务部或总值班。

11、认真做好病人的各项抢救急诊记录。