医院员工行为规范——内外沟通交流规范
1pt;line-height:17pt">d.根据会议议程,按顺序展开讨论,遵守预定时间,不要拖延。

⑥会议秩序

a.注意会议气氛,不要让个别人左右会议。

b.在讨论的过程中出现了争执或过激场面,主持人需要立即化解。

3)会议结束。根据会议议程安排,所有议题的讨论结束后,会议主持人进行简要的总结,宣布会议结束。

(二)与会人员行为规范

1、会议前的准备

1)了解会议议程。

2)阅读相关资料。

3)深入考虑与自己有关的议题,做好相应的准备。

4)严守会议时间,按时参加会议(一般应提前5分钟进场)。

2、会议期间规范

1)认真聆听别人的观点,并作好记录。

2)发言前须整理好个人观点,使个人观点条理清晰、具有针对性。

3)要注意个人发言的方式、说话的语气和态度,营造融洽的会议气氛。

4)积极参加讨论。

5)在讨论问题时就事论事,不要攻击他人。

6)讨论问题时,观点明确。

7)虚心接受别人的观点,反思个人的观点和表达方式,不要固执已见。

8)不宜喧哗,不宜讨论与会议议题无关的话题。

9)会议期间,将手机等通讯设备关闭或调至振动状态,如有紧急事宜必须通话,应到会场外接听。

10)会场内禁止吸烟。

3、会后工作规范

1)整理会议记录。

2)贯彻会议精神,努力完成会议制定的工作任务。

(三)会议后勤人员服务规范

1、会前准备规范

1)确保会议场所干净卫生,会议场所的天花板、墙壁、地板、桌椅、灯具、玻璃窗、窗帘、台布等都要洁净。

2)按照会议组织人员安排布置好会场,包括会标悬挂、主席台和会场桌椅摆放。

3)准备好相应数量的水杯、茶叶、饮料、开水或瓶装饮用水等。

4)提前打开会议场所的门、窗或打开空调使空气流通。

2、会间服务规范

1)站在会议室门口,等候与会人员并引导其入座。

2)为每位与会人员提供茶水或饮料服务,倒茶从与会贵宾和主要领导开始,依次往下。

3)每隔30分钟续茶。

4)会议结束后,站在会议室门口送客,提醒各位与会者带齐自己的物品。

3、会后规范

1)将会议室打扫干净。

2)如果发现与会人员遗忘的物品,立即上交。

3)将有关设备收好,交还保管部门。

4)把桌椅等设施摆放整齐。

5)关闭电器电源,拉上窗帘、关好门窗。

点击量:次     更新时间:2024-06-03