院务部作为医院的“中枢神经”“参谋助手”和“服务窗口”，是衔接院领导、各科室、患者群众的关键纽带，更是医院作风形象的直观展示平台。行政作风硬，则全院风气正；服务效能高，则医患体验好。这就要求院务部必须率先垂范、刀刃向内，破除作风顽疾、锤炼过硬本领，以严、细、实的作风在医院高质量发展进程中做好表率、树好标杆。

锤炼务实作风、提升履职效能，做医院决策的“实干家”。立足院务部统筹协调、督办落实、服务保障核心职能，大力弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风。对医院部署的各项工作、重要事项，细化任务清单、明确时限节点、全程跟踪督办、严格复盘问效，坚决杜绝拖延扯皮、敷衍应付，确保政令畅通、落地见效。严格规范文件起草、审核印发、会议组织、信息报送、印章管理、档案管理等全流程工作，做到文件求准、会务求严、信息求真、办事求实，以极致细致杜绝工作纰漏。勇于攻坚破难，面对科室协作壁垒、医患诉求处置、应急事务统筹等难点工作，主动靠前、主动协调，敢于啃硬骨头、涉险滩，不回避问题、不推诿责任，切实发挥中枢统筹作用。

树牢服务理念、聚焦提质增效，做临床一线的“勤务员”。始终坚守“服务临床、服务患者、服务全院”的工作定位，彻底转变工作理念，从“被动履职”向“主动服务”转变。深耕对内服务，主动对接临床一线，精准了解科室需求，简化办事流程、压缩办理时限，优化会务保障、物资协调、后勤统筹等服务，切实为临床减负松绑。优化对外服务，规范咨询对接、事项办理、群众沟通工作，耐心回应群众诉求，积极化解医患沟通矛盾，用心解决群众就医办事过程中的堵点、难点问题，以暖心、细心、贴心服务展现医院良好形象。

恪守纪律红线、筑牢防腐底线，做清正廉洁的“示范者”。严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决执行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》及医疗卫生行业作风建设各项要求。细化院务部岗位廉政责任清单，聚焦事务协调、对外对接、物资报备、经费使用等关键风险点，健全监督制约机制，常态化开展自查自纠，抓早抓小、防微杜渐。坚决杜绝违规违纪、吃拿卡要、推诿懈怠等行业不正之风，严守院务履职、行业从业各项纪律，把作风要求细化到每个岗位、每个环节、每名人员，营造风清气正、干事创业的良好氛围。
    道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。院务部将持续深化作风建设，直面问题、狠抓整改、久久为功，以更严的标准、更实的举措、更优的服务，当好参谋助手，履行好统筹协调、督办落实等职责，全力服务临床、服务患者、服务全院，为守护县域群众健康、助推医院高质量发展贡献应有力量！